三天三夜总结出的“黄金十条”到底是啥？！！！

——记2017西安乐道管理培训

2017年2月17日-20日，西安乐道生物科技有限公司隆重邀请北京820现代营销军校的老师们，为公司下设所有销售部门主管及销售人员共约80人进行了为期三天的主题为“行为素质训练，改变销售人生”全封闭军事化管理培训，80余名“乐道人”在此次培训中受益匪浅，为他们以后更好的开拓市场，创造价值奠定了良好的基础。

通过三天三夜“痛并快乐着”的培训，各位来自西安乐道的学员们不仅收获了专业技能及职业素养等多方面、全方位的提升，而且摸索出了属于西安乐道自己的“黄金十条”，这必将在西安乐道今后的发展当中做出重要贡献！

1、价值理念与关键行为：将公司价值理念、用人标准拆解成日常的关键行为，并形成公司的关键行为字典，企业员工可以对照关键行为字典，检查自己日常行为规范，实现理念与行为的统一，实现自我督促的目的！

2、职业气质：销售人员在商务活动中所展现的体态、气质、气场、风范等个人魅力。从形象、站姿、坐姿、行走、微笑、鞠躬、握手、坐姿、引路、上下车、座次、服装等细微环节上，锻炼个人气质，提升销售人员与客户的亲和力！

3、FABE利益介绍法：是一种专业的客户利益导向性的陈述句式。经过训练，销售人员能够建立以客户利益为核心的表达方式，对于提升销售人员的产品推介水平有重要作用，是销售人员的基本功！每个部门以自己的产品为例，用FABE的介绍法，写出一套做适合的介绍词。

4、SPIN引导问答术：经过训练，销售人员可以根据不同的客户需求设计相关的提问话术，通过提问吸引客户注意，引发客户兴趣，引导客户成交。

5、深度赞美：针对不同人的赞美方式。经过训练，销售人员可以根据客户的自身特点，挖掘出客户默认的赞美要点，并用客户可以接受的语言、方式，进行直白、隐晦、旁引赞美。从而达到赢得客户好感，争取客户信任的目的。

6、销售故事：讲故事时销售人员生动、逼真的陈述销售事件的能力，经过训练，销售人员可以将销售事件变成销售故事，并绘声绘色、声情并茂的讲给客户听，以达到加深印象、引发共鸣的效果。

7、六式寒暄：经过训练，销售人员在面对客户时，可以迅速寻找客户可以接受的共同话题，建立融洽的沟通氛围，拉紧相互的沟通关系。

8、产品展示：销售要在充分理解产品优势的基础上，设计精巧的演示动作，并在客户面前进行产品互动表演，以达到引起关注、提升兴趣、创造欲望、促进购买的目的，到位的产品展示可以起到强大的销售效果！

9、移动智能工具的使用：移动互联网将成为未来营销发展的主要方向，佳节在移动端的只能销售工具，将实现销售技能的提炼、传承、复制、成本极低、效率极高，成为快速提升团队销售能力的最重要手段，同时移动终端将实现客户与客户之间的复制与繁殖，真正实现将客户变成销售的终极目的！

10、技能展示会：将三天所学的所有知识综合，以部门为单位，以本部门产品为例，讨论出一套最适合、最有吸引力的产品介绍方案。

三天三夜的培训，展现了“乐道人”积极向上的精神风貌和团结一心、众志成城的优良企业文化，相信加上“黄金十条”的带动，西安乐道必将在今后的道路上愈战愈勇，飞得更高！！！

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