经过三十余年的努力，后羿集团从一个以不足4000元的启动资金组建的小门面发展到今天注册资本合计超3亿元，员工逾千人，集兽用生物制品、兽用药物制剂、兽用生物发酵原料药、化工合成原料药、饲料及饲料添加剂的研发、生产、国内外贸易和技术服务为一体的多元化高新科技企业集团，一路走来是什么支撑着这个企业一步步走向成功的呢？
诚信是企业发展的根本
那是1995年，他们进了一批河南急需而短缺的治疗鸡呼吸道疾病的药，但检测需要时间。有些用户找到吴红云说，我们着急，不用等检测报告了，你们进的货我们放心。不少客户提前购回去救急。后来检测发现有一项指标不合格。如果吴红云不声张，客户也不会知道。但是，吴红云却一个不少地通知了所有的客户，如数退款并向他们道歉。
“商人重利轻别离”，经营者常常使用的经营手段（也可称为经商之术）以谋取利益最大化，这无可厚非。但经营手段却各有不同。以义待人，诚信兴利。吴红云正是继承了这种中华民族的传统美德，成为当今豫商的优秀代表。同时也印证了诚信是企业发展的根本这句老话。
出人意料的核心理念--为人民服务
市场经济讲“经营”，以经营的思维方式思考问题，才有可能在市场经济中获得最大的效益。经营的前提是要有一个正确的经营理念。
经营理念即是系统的、根本的管理思想、原则。这个核心思想就是我们现在所说的经营理念。
吴红云为他的兽药添加剂经营部确定的经营理念出人意料，在很多人看来也许还有些矫情。但直到现在，这一核心理念在后羿集团却越叫越响，深入人心，高悬在集团公司所有企业的醒目之处。这就是毛主席提出的五个永放光辉的大字：“为人民服务”。
我们还是看看吴红云是如何践行他的这个理念的。
他当时没钱买汽车，只能买一辆三轮车，凡是来他这里买货的，他都要帮助装上自己的三轮车，有时连人也坐上，亲自送到车站。从早到晚，手没有干净的时候。当时，和吴红云在一个单位做财会工作的爱人舒文辉，也夫唱妇随，辞职下海。她正怀着几个月的身孕，也挺着大肚子，和客户一道装卸，让客户感动万分。
经营部旁边有一个饭店，成了吴红云的“专用招待食堂”，每天至少一桌。凡是来他这里进货的，不管是什么企业，不管什么身份，来的都是客，一律管饭。
这个传统一直保持到现在。现在，集团每天都是高朋满座，胜友如云，吴红云又极为好客，每年招待客人，仅“后羿专用酒”就要喝掉两千多箱，价值120多万
当然，现在家大业大。想想看，当初几千块钱的小本生意，最值钱的家当，就是一个三轮车；爱人挺着大肚子，弯腰都费劲，还要帮助搬运装卸；管一顿饭，好说，天天如此，一个也不慢待，容易嘛！
这就是吴红云的经营之道，这就是他的 “人格”经营，这就是他的“为人民服务”。
投之以桃，报之以李。服务第一，胜友如云。吴红云的为人在业内已是有口皆碑，兽药添加剂经营方面日渐红火，销售额节节攀升。经过几年的努力，到1994年，全年销售额实现8000万元，已经发展成河南省畜牧系统最大的个体贸易户。
坚持“客户第一”的原则
这个经营理念如果说落实在营销方面，那主要是体现在服务上了。现在的服务不同于以往的解剖看病，而是 应通过会议和培训课讲技术和管理，尤其是管理过程中的某些细节，这个我在上面已强调过了。拿肉鸡养殖来说，1栋五万只的肉鸡鸡舍，某关键细节注意到了，产 量一般能达120多吨，反之，疏忽了一个细节就可能下降至80多吨，这对效益的影响是直接且十分重大的。针对这种形势呢，我们现在就组成专家顾问组，在管 理、技术，预防等方面下功夫，为客户解难答惑，甚而提供全程的管理方案，应该说，这在将来会成为一个趋势。
如今经过三十多年的成长，河南后羿企业集团已经成为一家集兽用生物制品、兽用药物制剂、兽用生物发酵原料药、化工合成原料药、饲料及饲料添加剂的研发、生产、国内外贸易和技术服务为一体的多元化高新科技企业集团，注册资本合计超3亿元，员工逾千人。但集团始终以“全心全意为人民服务”为企业宗旨，坚守诚信，致力于打造动保行业一流企业。
责任编辑：龚胡
